База знаний
Ответы по вашим инструкциям, справочным материалам и документам с возможностью указать источник.
NIIKOGO DIGITAL / услуги
Разработка AI-агентов и AI-ассистентов для бизнеса
AI-ассистент обрабатывает свободный текст и помогает находить информацию. AI-агент может выполнять согласованные действия через подключённые инструменты. В обоих случаях важны проверяемые источники и ограничения.
Когда это полезно
Обработка обращений
Выделение темы, подготовка черновика ответа и передача нестандартных случаев человеку.
Документы и данные
Поиск сведений, извлечение полей и подготовка материалов по определённому формату.
Состав работы
Что можно включить
в проект
- Описание задачи и критериев полезного результата.
- Подготовка разрешённых источников знаний и способов обновления.
- Интеграции с необходимыми сервисами без избыточных прав.
- Ограничения действий и подтверждение важных операций человеком.
- Проверочные вопросы, оценка ответов и обработка неопределённости.
Проверка результата
Что проверяем
перед передачей
- Проверить ответы на вопросы, которых нет в базе знаний.
- Убедиться, что важные операции требуют предусмотренного подтверждения.
- Проверить, какие сведения сохраняются и кому они доступны.
До начала работы
Вопросы об услуге
Чем AI-агент отличается от чат-бота?
Чат-бот — способ взаимодействия с пользователем. Он может работать по правилам или использовать модель. AI-агент дополнительно выполняет разрешённые действия через инструменты и интеграции.
Можно подключить собственные документы?
Да. Согласуем форматы, доступы, актуальность документов и правила использования информации. Качество базы знаний влияет на результат.
Можно гарантировать отсутствие ошибок AI?
Нет. Модели могут ошибаться. Поэтому проектируем ограничения, проверку источников, тестовые сценарии и передачу важных решений человеку.
Как учитываются расходы на модели?
Использование моделей и внешних сервисов может оплачиваться отдельно. До начала проекта определяем, какие аккаунты используются и как контролировать расходы.
Можно встроить ассистента в Telegram?
Да. Telegram-бот может быть интерфейсом для AI-ассистента, а база знаний и инструменты работать в согласованном серверном окружении.
Стоимость, сроки и условия
Сначала разбираем задачу и ограничения, затем согласуем состав работ и критерии проверки. Стоимость и сроки фиксируем в индивидуальных условиях и техническом задании до начала разработки. Применяется конкретная редакция общих условий, указанная в договорном комплекте.
Связанные задачи
Другие услуги
Расскажите о вашей задаче
Какая цель, для кого решение и что уже есть? Этого достаточно, чтобы начать обсуждение.
Обычно отвечаем в течение рабочего дня(с 8:00 до 20:00)